Le bon développement commercial d’une entreprise va généralement de pair avec la mise en place d’outils et de techniques en relation avec la connaissance client.
Lire la suite Actu WebfeelingTraiter une réclamation rapidement fidélise plus de deux clients sur trois. Parce que l’opérationnalité est au cœur de notre solution d’enquête, nous avons développé le module VerbAlerte.
Lire la suite Actu WebfeelingAvec ses bornes interactives SatiTab®, Webfeeling® enrichit sa prestation et propose une solution clé en main de recueil de questionnaires pour les réseaux de points de vente.
Lire la suite Actu WebfeelingLa solution Webfeeling, concentre son savoir faire sur l’analyse du feedback client dans les réseaux de points de vente (magasins, agences, lignes de transport etc.)
Lire la suite Actu WebfeelingDe nombreuses études montrent que repérer un client mécontent, le contacter, puis remédier à son insatisfaction fidélise souvent celui-ci.
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