Enquêtes à chaud

Webfeeling innove et propose des questionnaires conversationnels couplés à l'Intelligence Artificielle.

L’Intelligence Artificielle fait son entrée et permet d’engager la conversation durant l’échange.

Nos questionnaires comprennent et analysent en temps réel les réponses de vos clients. Nous sommes alors en mesure de déclencher des propositions contextualisées durant le déroulement du questionnaire dans l’objectif de renforcer la fidélisation.

Les enquêtes de satisfaction à chaud doivent devenir un moment privilégié d’échange avec vos clients, le moment de les fidéliser ou de les retenir en cas d’insatisfaction.


Notre objectif : Recueillir le feedback de vos clients et démontrer votre capacité d’écoute et de bienveillance.


Vous conversez naturellement, en vous exprimant librement ou à l’aide des réponses formulées en bas de votre écran de smartphone.

L’effet de lassitude diminue, interroger fréquemment vos clients, devient alors plus facile.

Introduisons maintenant l’Intelligence Artificielle et rendons le questionnaire interactif