Avec ses bornes interactives SatiTab®, Webfeeling® enrichit sa prestation et propose une solution clé en main de recueil de questionnaires pour les réseaux de points de vente.

Très simple d’utilisation SatiTab® permet de recueillir dynamiquement les avis client.

Les questionnaires, conçus spécifiquement pour les bornes interactives, permettent de manière ludique de recueillir en un instant les avis client.

Webfeeling vous aide à mettre en place votre questionnaire de satisfaction en respectant la charte graphique de votre marque.

Afin d’inciter vos clients à répondre à votre questionnaire, nos bornes interactives sont personnalisables. Nous sommes là pour vous conseiller.

• Tablettes 3G, 4G ou WIFI.
• Solution de recueil des questionnaires online

La solution Webfeeling® analyse interactivement vos résultats :

• Croisement des réponses client par point de vente
• Paramétrage de tableaux de bord dynamiques par points de vente ou groupement de points de vente.
• Partage des résultats dans votre réseau

Les plus grandes marques nous font confiance.

Nous contacter

Sur notre site www.heralis.fr

• Indicateurs de fidélité : FCR – First Contact Resolution & WAR – Wallet Allocation Rule
• Les Access-Panels
• Echantillonnage et précision statistique – Comment optimiser vos échantillons.
• Enquêtes de satisfaction : Focus sur le traitement des réclamations client.
• Mesurer la qualité de votre Centre de Relations Client.
• Mettre en place son Panel Clients Internautes propriétaire.
• Automatisation des processus de recueil d’enquêtes de satisfaction