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Parce que les tous nouveaux questionnaires conversationnels (notamment dans les enquêtes à chaud) et plus largement les chatbots, vont prendre dans un futur proche une place significative dans le domaine de la relation client...

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Un constat : sur votre point de vente, vous ne possédez pas les adresses email de vos clients qui passent vous rendre visite. Les bornes d’accueil munies de tablettes sur le lieu de vente coûtent chères et restent compliquées à installer...

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